Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere sonnengereiften Früchte aus Portugal wissen müssen.
Wie frisch sind die Orangen bei der Lieferung?
Unsere Orangen werden erst nach Eingang Ihrer Bestellung direkt auf unserer Farm in Portugal gepflückt und ohne Umwege oder künstliche Reifungsprozesse direkt zu Ihnen nach Hause geschickt.
Wie lange dauert der Versand von Portugal nach Deutschland?
Der Versand dauert in der Regel zwischen 4 und 7 Werktagen. Wir nutzen spezialisierte Logistikpartner, um sicherzustellen, dass die Früchte so schnell und schonend wie möglich bei Ihnen ankommen.
Sind die Früchte unbehandelt?
Ja, unsere Früchte sind vollkommen naturbelassen. Die Schale ist ungewachst und frei von Konservierungsstoffen, sodass Sie diese bedenkenlos zum Kochen oder Backen verwenden können.
Was passiert, wenn die Ware beschädigt ankommt?
Da es sich um frische Lebensmittel handelt, kann es in seltenen Fällen zu Transportschäden kommen. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden mit einem Foto der Ware für eine Erstattung oder Ersatzlieferung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung und Vorkasse.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Um die CO2-Bilanz des Transports zu optimieren und Ihnen faire Preise anzubieten, verkaufen wir unsere Früchte meist in 5kg, 10kg oder 15kg Kisten.